Условия возврата

Возврат средств оплаченных за проживание , регламентируется «Законом РФ «О защите прав потребителей « (ЗоЗПП)». Любой возврат средств необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.

 

Оформление возвратов товара

Любые действия, связанные с возвратом предоплаты (оплаты) за бронирование, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Гостем лично в отеле или по факсимильной связи.  В заявлении указываются реквизиты документа удостоверяющего личность, полные и достоверные банковские реквизиты Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней. При получении денежных средств наличными в кассе Отеля Гость обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Гостя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета.

Для осуществления возврата денежных средств необходимо письменное заявление клиента и паспорт для идентификации.
Заявление нужно написать в отеле.
Срок возврата денежных средств составляет от 1 до 10 рабочих дней.

© 2010-2015 Гостиница «Кашира». 

Гостиница Кашира